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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuánto tardará en recibir mi pedido?

    El plazo de entrega dependerá del producto y de la dirección de envío. Durante el proceso de compra podrá consultar el tiempo estimado y recibirá información sobre el estado de su pedido.

  • ¿Los productos cuentan con garantía?

    Sí. Todos nuestros productos disponen de la garantía correspondiente y cumplen con los estándares de calidad establecidos por el fabricante.

  • ¿Puedo devolver un producto si no cumple mis expectativas?

    Sí. Si desea realizar una devolución, podrá hacerlo dentro del plazo establecido, siempre que el producto cumpla las condiciones indicadas en nuestra política de devoluciones.

  • ¿Ofrecen asesoramiento antes de realizar la compra?

    Por supuesto. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle a elegir el producto que mejor se adapte a sus necesidades y resolver cualquier duda.

  • ¿Realizan envíos a toda España?

    Sí. En K‑Innovass realizamos envíos a cualquier punto de España para que pueda recibir sus productos de forma cómoda, rápida y segura.

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