Cambios y devoluciones Virginie
Cambios y devoluciones - OBRAS DE ARTE "VIRGINIE MOLINA"
Las obras de arte de la colección Virginie Molina están sujetas a condiciones específicas debido a su carácter exclusivo, a su proceso de fabricación artesanal y a que cada pieza se realiza expresamente bajo pedido para cada cliente.
Estas condiciones complementan la presente Política de Cambios, Devoluciones y Garantías y serán aplicables únicamente a las obras de esta colección.
IMPRESIÓN
Cada pieza artística de la colección Virginie Molina pertenece a una edición limitada de 20 ejemplares, lo que garantiza su exclusividad.
Cada obra se fabrica exclusivamente bajo pedido y se imprime y enmarca de forma totalmente artesanal, utilizando materiales de calidad artística cuidadosamente seleccionados para garantizar la máxima calidad, conservación y durabilidad.
Las obras se imprimen sobre:
Papel Fine Art de alta calidad y gramaje, libre de ácido y seleccionado específicamente por sus cualidades de conservación y archivo.
Lienzo (canvas) 100 % algodón de 300 g, impreso a sangre (sin márgenes).
Las tintas utilizadas ofrecen una excelente resistencia al paso del tiempo, permitiendo conservar la calidad y viveza de la obra durante muchos años cuando se siguen las condiciones normales de conservación.
ENMARCADO
Todas las obras incluyen enmarcado personalizado sin coste adicional.
Cada pieza es preparada artesanalmente en colaboración con proveedores especializados con el objetivo de garantizar la máxima calidad y reducir los tiempos de producción y envío.
Las obras se presentan en marcos fabricados a mano disponibles, según el modelo seleccionado, en los siguientes acabados:
Negro.
Blanco.
Natural.
Los marcos incorporan acrílico de calidad artística con protección frente a impactos y rayos UV, ayudando a preservar la intensidad del color y la correcta conservación de la obra.
Asimismo, las obras incluyen passepartout cuando corresponda, proporcionando una protección adicional y una presentación de mayor calidad.
Todos los marcos se entregan completamente ensamblados e incluyen los herrajes necesarios para su instalación inmediata.
En el caso de las obras de la colección DIAMONT (140 × 200 cm), la impresión se realiza exclusivamente sobre lienzo 100 % algodón de 300 g impreso a sangre, permitiendo que la imagen continúe hasta los bordes del bastidor para conseguir un mayor impacto visual.
Debido a las dimensiones y características de estas piezas, el enmarcado se realiza exclusivamente en aluminio acabado negro.
ENVÍOS
Cada obra se produce artesanalmente bajo pedido.
El proceso incluye la impresión, el montaje, el enmarcado y la preparación individual de cada pieza antes de su expedición.
El plazo habitual de producción es de 1 a 2 semanas, tras el cual la obra será preparada para su envío.
Una vez expedido el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento que le permitirá conocer el estado del envío en todo momento.
Los envíos de las obras de Virginie Molina son gestionados directamente por su equipo de producción y logística, utilizando empresas de transporte especializadas y de confianza con el fin de garantizar una entrega segura, los tiempos estimados de entrega son:
Nacional:
Tiempo estimado entre 4 y 6 días laborables (aumentando a 4-7 días si el destino es Baleares o Canarias)
Unión Europea:
Tiempo estimado entre 6 y 7 días laborables.
Resto del mundo (EE. UU., América Latina, Asia):
Tiempo estimado entre 7 y 10 días hábiles.
DEVOLUCIONES
Debido a que todas las obras son fabricadas individualmente bajo pedido conforme a las especificaciones seleccionadas por cada cliente (tamaño, soporte, acabado y sistema de enmarcado), se consideran productos personalizados, de acuerdo con la legislación vigente.
Por este motivo, y de conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, una vez iniciado el proceso de fabricación no será posible ejercer el derecho de desistimiento, al tratarse de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.
No obstante, el cliente podrá solicitar la cancelación o modificación de su pedido durante las primeras 24 horas desde su realización, siempre que la producción de la obra no haya comenzado.
Una vez iniciada la fabricación, el pedido pasará a considerarse definitivo.
